Una institución líder en educación superior con planes de modernización y crecimiento
Ubicada en el Área Metropolitana de Buenos Aires, Argentina, la Universidad de Morón (UM) ha sido un referente en educación superior en América Latina durante más de seis décadas. Impulsada por su misión de "enseñar, generar y comunicar conocimiento con los más altos estándares", la UM ha acompañado a cientos de miles de alumnos en la formación de sus carreras en arquitectura, ingeniería, derecho y muchas otras disciplinas.
Si bien la UM ha consolidado una comunidad académica sólida y activa en su campus de la capital, en los últimos años desarrolló planes ambiciosos para ampliar su oferta en línea y extender las oportunidades de aprendizaje a toda la Argentina y más allá de sus fronteras.
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El desafío
Creación de un verdadero ecosistema de aprendizaje digital
El equipo de la UM, liderado por su Rector, Héctor Porto Lemma y, llevado adelante por Pablo Navarro, Secretario General, comprendió que, para aprovechar todo el potencial de la educación a distancia, era necesario modernizar y digitalizar su oferta, comenzando por su sistema de gestión del aprendizaje (LMS, por sus siglas en inglés). Anteriormente, la UM utilizaba Moodle, pero descubrió que esta herramienta no contaba con las capacidades necesarias para impulsar su modelo educativo hacia el futuro.
Necesitábamos realizar un cambio de 180° en el uso de la tecnología en la educación. Antes utilizábamos otra plataforma, pero no logró integrarse en nuestra comunidad, ni entre los estudiantes ni entre los docentes".
Pablo Navarro, Secretario General
Al iniciar la búsqueda de una nueva plataforma de aprendizaje, la UM definió dos criterios fundamentales para el éxito: adaptabilidad y accesibilidad. La institución buscaba una solución que respondiera a las necesidades de los alumnos actuales, quienes suelen preferir estudiar desde dispositivos móviles, y que, al mismo tiempo, ofreciera un verdadero espacio para sus cursos, tanto en modalidad virtual como presencial.
La solución
El poder transformador de Blackboard
Con la adaptabilidad y la accesibilidad como ejes centrales, la Universidad de Morón estableció una alianza estratégica con Anthology, iniciando con la plataforma Blackboard® LMS. Esta solución integral impulsó un enfoque pedagógico centralizado, en el que se consideran las necesidades de todos los alumnos.
Blackboard nos ha permitido replantear nuestro enfoque de la educación superior. Nos ha dado la posibilidad de integrarnos con otras herramientas académicas, de una manera que ha fortalecido tanto nuestros cursos en línea como los que se imparten de forma presencial. "Los estudiantes del campus también participan en el aula virtual, ya que allí sus docentes cargan contenidos, pueden comunicarse y solicitar asistencia y realizan actividades de evaluación.”
Pablo Navarro, Secretario General
Los estudiantes se han beneficiado especialmente del diseño optimizado para dispositivos móviles. Dado que muchos prefieren realizar tareas importantes desde su teléfono, como comunicarse con los docentes, revisar fechas de entrega o repasar contenidos de los cursos, la mejora en la experiencia móvil tuvo un impacto directo en los resultados académicos.
Los estudiantes de hoy tienen la tecnología integrada en su vida cotidiana. Viven en un ecosistema digital y la universidad no tiene por qué ser diferente. Blackboard nos permitió formar parte de su día a día, lo que incrementa su compromiso con los cursos.”
Pablo Navarro, Secretario General
El trabajo con Blackboard también le brindó a la UM información procesable que permite optimizar de forma continua la experiencia de aprendizaje. Anteriormente, la institución contaba con datos limitados para evaluar el desempeño de estudiantes y docentes, una situación que cambió por completo con la incorporación de su nuevo LMS. Ahora dispone de información clave en una amplia variedad de áreas, la cual alimenta directamente su estrategia institucional para el futuro.
Blackboard nos ayuda a comprender el tiempo que los estudiantes pasan en la plataforma y los contenidos con los que interactúan. Esto nos permite identificar a los docentes que acompañan activamente a sus estudiantes en las actividades y, así, reconocer de forma gradual a una comunidad de docentes expertos en tecnología con la que sabemos que podemos contar para asumir desafíos transformadores".
Pablo Navarro, Secretario General
Resultados e información clave
Una institución en crecimiento y una alianza en expansión
Al ofrecer una plataforma de aprendizaje centrada en el estudiante y basada en datos, Blackboard ayudó a la UM a lograr un crecimiento sostenido en diversos indicadores clave. La satisfacción de estudiantes y docentes ha mejorado de forma considerable, lo que se tradujo en una mayor cantidad de estudiantes que continúan sus estudios hasta completar su titulación.
La transformación en la Universidad de Morón ha sido realmente significativa. Por eso, cuando me preguntan por los resultados obtenidos a lo largo de los años de colaboración con Blackboard, mi respuesta es simple: crecimiento. Tuvimos crecimiento en la matrícula, en la cantidad de cursos, en la experiencia de aprendizaje, y comprendimos que la tecnología educativa es una parte fundamental del desarrollo futuro de las universidades".
Pablo Navarro, Secretario General
A partir del éxito obtenido con Blackboard, la UM amplió recientemente su colaboración para incorporar también el CRM Anthology® Reach. Esta nueva integración permitirá a la institución enriquecer aún más la experiencia de aprendizaje, complementando los avances pedagógicos logrados al optimizar los procesos de inscripción y el soporte al estudiante, manteniendo como pilares fundamentales la accesibilidad, los datos y la comprensión del estudiante.
La universidad dedicó varios meses a analizar las posibilidades de adaptación de distintos CRM, sobre todo aquellos capaces de responder a las necesidades reales de las universidades, y concluyó que Reach satisface plenamente ese objetivo.
Estamos muy entusiasmados por sumar Reach a nuestro ecosistema digital y, especialmente, por aprovechar su integración con Blackboard, que brinda a los asesores datos académicos clave para mejorar el acompañamiento estudiantil y lograr una gestión eficiente de las estrategias de reclutamiento y retención. Esto, sin duda, reforzará nuestros planes de crecimiento y el seguimiento continuo de estos progresos.”
Pablo Navarro, Secretario General
Epílogo
Anthology agradece a Pablo Navarro y al equipo de la Universidad de Morón por sus años de colaboración y compromiso, que incluyen su participación constante en nuestra conferencia anual Anthology Together. Nos entusiasma seguir generando grandes resultados para la institución y sus estudiantes durante muchos años más. ¿Quiere obtener más información? Descubra todo lo que Blackboard y Reach pueden ofrecer.
